Vous pouvez choisir des forfaits standards qui conviennent à la plupart des utilisateurs. Mais si vous avez des exigences particulières, n'hésitez pas à nous contacter et nous essaierons de trouver la meilleure option pour vous !
Notre idée est simple : fournir aux petites et moyennes entreprises un accès à une équipe de développeurs qui soutiendront de manière responsable et professionnelle leurs projets en cours. Les sites web, les services en ligne, les applications mobiles, l'administration de vos serveurs seront notre responsabilité, pas la vôtre. Vous achetez un abonnement mensuel à nos services et avez la possibilité d'utiliser le forfait de services de base à tout moment pendant la période d'abonnement, soit une seule fois, soit progressivement, à votre convenance.
En gros, tous les abonnements incluent notre support à tout moment du mois. Si soudainement votre site ou service cesse de fonctionner, commence à fonctionner lentement, rencontre des erreurs ou autre - nous traiterons immédiatement le problème et le résoudrons dans les plus brefs délais.
En un mot, nous gardons la partie technique de votre projet sous contrôle total.
Vous avez également toujours la possibilité de commander des ajouts, des corrections ou des améliorations pour votre projet, que nous pouvons réaliser pendant les heures allouées à votre projet. Vous pouvez toujours commander des heures supplémentaires à un tarif réduit si vous avez de grands projets pour le mois et que vous avez plus de tâches que votre plan actuel ne peut couvrir.
1. Vous nous décrivez la tâche via un messager, un chat en ligne ou créez un ticket dans le compte utilisateur.
2. Nous demandons l'accès à votre projet (ftp, serveur ou code source du projet lui-même).
3. Nous réalisons votre tâche, s'il y a des questions, nous coordonnons tout avec vous.
4. Après cela, vous pouvez fermer l'accès au projet (changer le mot de passe ftp ou serveur) ou nous laisser l'accès de manière permanente, si des tâches pour ce projet apparaissent régulièrement, ou si cela vous est plus pratique, ou pour une résolution immédiate des problèmes, si notre surveillance montre un crash dans vos projets et que nous devons entrer dans votre projet pour vérifier les journaux et l'état de tous les composants critiques du projet.
5. Après la fin des travaux, le nombre d'heures passées sur la tâche sera déduit de votre forfait.
Important : tous nos développeurs sont physiquement situés dans notre bureau, le travail sur vos projets se fait via un réseau local sécurisé dans nos bureaux, et de plus, nous gardons un enregistrement vidéo complet du travail effectué sur votre projet.
Nous prenons très au sérieux la sécurité de votre entreprise et notre réputation. Nous ne sous-traiterons jamais de travail sur votre projet avec des données confidentielles à une tierce partie que nous ne connaissons pas personnellement ou qui est en dehors de notre contrôle.
C'est très simple, il y a deux options :
1. Vous pouvez nous contacter de l'une des manières présentées sur la page de contact, décrire vos projets et tâches actuels - nous confirmerons que toutes vos demandes sont dans nos compétences, et vous pourrez choisir l'abonnement qui vous convient le mieux.
2. Le plus simple, si vous voyez que les technologies utilisées par votre projet sont présentées dans la liste des technologies que nous prenons en charge, et que vous comprenez immédiatement quel forfait d'abonnement est fait pour vous - vous pouvez immédiatement acheter un abonnement et nous contacter dès que vous en aurez besoin.